Гарантия

Качество

Если курьер привез цветы, композицию или букет не надлежащего качества, вы вправе отказаться от заказа, а мы в свою очередь возвращаем вам деньги в полном объеме или меняем товар на новый. При этом все финансовые издержки берем на себя только при первоначальной доставке, в случае обращения по Гарантия свежести цветов в течении 3х дней см. пункт Замена / Возврат

Доставка в срок

Если курьер опоздал более чем на 1 час и причина его опоздания не была связана с заказчиком или получателем, то Заказчик имеет право не принимать товар и не оплачивать ни стоимость товара ни его доставку.

Финансовые гарантии

На нашем сайте вы можете официально оплатить товар через платежную систему Яндекс.касса, что позволит вам быть уверенным в сохранности средств и гарантии перевода денег именно нам.

Замена / Возврат

Согласно закону РФ №2300-1 «О защите прав потребителей» и Постановлению Правительства РФ №55, горшечные и срезанные цветы не подлежат обмену и возврату. 

Гарантия свежести цветов — 3 дня с даты получения. При преждевременном увядании (если соблюдались правила ухода) заменим букет бесплатно в любом салоне. 
Обратите внимание, повторная доставка цветов на замену - платная.

Как ухаживать за цветами?